お仕事を掲載して依頼・フリーランサーを探して依頼をキャンセルする場合、依頼の進行状況によって方法が変わります。
- キャンセル方法について
- 《お仕事を掲載して依頼》掲載されているが、まだ作業が始まっていない場合
- 《フリーランサーを探して依頼》依頼したが、まだ契約をしていない場合
- 《共通》すでにフリーランサーと契約し、作業が始まっている場合
- キャンセルした依頼の料金について
キャンセルの方法について
《お仕事を掲載して依頼》掲載されているが、まだ作業が始まっていない場合
1.ホーム画面の[すべて]タブより、キャンセルしたいお仕事を選びます。
2.お仕事の詳細画面が表示されたら、[このお仕事の募集を終了する]ボタンをクリックします。
3.確認メッセージが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
《フリーランサーを探して依頼》依頼したが、まだ契約をしていない場合
1.ホーム画面の[すべて]タブより、キャンセルしたいお仕事を選びます。
2.依頼の詳細画面が表示されたら、[依頼を取り下げる]ボタンをクリックします。
3.確認メッセージが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
《共通》すでにフリーランサーと契約し、作業が始まっている場合
すでにフリーランサーと契約して作業が始まっている場合は、フリーランサーに契約解除申請を行い、承認を得る必要があります。 また、契約解除申請後2週間、契約解除申請されたフリーランサーが「承諾」「拒否」しなかった場合は、自動的に契約が解除されます。
1.キャンセルしたい契約の[…その他の操作]をクリックし、[契約を解除する]をクリックします。
2.解除理由を入力し、[申請する]ボタンをクリックします。
3.フリーランサーからの承認、契約解除されると、通知が届きます。
キャンセルした依頼の料金について
契約後にキャンセルされた際は、料金をConyac内に払い戻しいたします。
画面上部のメニュー[オーダー履歴]をクリックし、[ポイントからの移行][新規購入分]というテキストの下の金額リンクをクリックして頂きますと、該当の払い戻し分が確認可能です。
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